Última actualización: 5 de julio de 2026

Términos de servicio

1. ¿Con quién estás contratando?

aiListing.io es operado por Chris Lund Schober, un trabajador autónomo registrado en Madrid, España, con el NIE X4614669H. Contacto: [email protected]. Estos términos se rigen por la ley española, según §11.

2. Aceptación y elegibilidad

Al crear una cuenta, aceptas estos términos. Debes tener al menos 18 años y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante; si te registras en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para hacerlo.

3. El servicio

aiListing proporciona: (a) una herramienta gratuita de auditoría de visibilidad de la IA; (b) planes de suscripción paga (Basic, Pro, Agency) que agregan auditorías más profundas, monitorización de cómo los asistentes de IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) responden a consultas sobre tu tienda, evaluaciones comparativas de la competencia e informes; y (c) un servicio de implementación opcional Hecho para ti para hallazgos que requieren trabajo práctico. Los límites de funciones por plan se muestran en /pricing y puede ser ajustado de vez en cuando; los cambios no reducirán lo que se incluye en un plan que estás pagando activamente sin previo aviso.

4. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad de tu cuenta. Cuéntanos inmediatamente al [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado.

5. Suscripciones, facturación y cancelación

• Los planes pagos se facturan mensualmente por adelantado a través de Stripe, en la moneda que se muestra al finalizar la compra.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde /billing. La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual: conservas el acceso hasta entonces y no te reembolsamos la parte no utilizada de un período que ya pagaste.
• La garantía de resultados de 90 días del programa Done-For-You (§6) es un derecho de reembolso separado y más limitado y no cambia esta política de cancelación.

6. Garantía de 90 días Hecho para ti

Si contratas el servicio de implementación Hecho para ti de aiListing y tu puntuación de visibilidad de IA, medido por el propio motor de auditoría de aiListing, muestra ninguna mejora en absoluto entre el inicio del compromiso y el día 90 (por pequeña que sea una mejora, tienes derecho a un reembolso completo de las tarifas pagadas por ese compromiso). Para reclamarlo, envía un correo electrónico [email protected] haciendo referencia a tu cuenta; verificamos las puntuaciones antes y después de nuestros propios registros de auditoría y el reembolso se emite inmediatamente una vez verificado. Esta garantía cubre el movimiento de la puntuación en sí, no los resultados comerciales posteriores (ver §8); es una garantía sobre si el trabajo cambió de manera mensurable tu puntuación de visibilidad de la IA.

7. Uso aceptable

Aceptas no: eludir los límites de tarifas u otras protecciones técnicas; utilizar el servicio para cualquier cosa ilegal; intentar aplicar ingeniería inversa a la metodología de puntuación de la auditoría; o revender o redistribuir el servicio sin nuestro acuerdo escrito. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen esta sección.

8. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Los informes y recomendaciones de aiListing son informativos. Eres el único responsable de decidir si los implementas y cómo (incluidos cambios en el código de tu sitio, robots.txt o datos estructurados) y de las consecuencias de hacerlo. No controlamos ni podemos garantizar el comportamiento de los asistentes de IA de terceros (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity u otros): medimos y reportamos lo que observamos, no controlamos lo que esos sistemas dicen. Excepto la garantía expresa del §6, el servicio se presta «tal cual», sin garantía de ningún tipo, y no somos responsables de cómo tú u otra persona uséis el software, los informes o las recomendaciones. En la máxima medida permitida por la ley española, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos términos o del servicio se limita a las tarifas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no respondemos de daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluido el lucro cesante o las ventas perdidas).

9. Propiedad intelectual

El motor de auditoría, la metodología de puntuación y el software subyacente son de nuestra propiedad. Conservas todos los derechos sobre el contenido y los datos de tu propio sitio. Al enviar una URL o una consulta para auditoría o monitorización, nos otorgas el derecho de procesarla según sea necesario para brindarte el servicio.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando; la fecha en la parte superior de esta página refleja el último cambio. Los cambios materiales se notificarán a los titulares de cuentas activas por correo electrónico.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Las disputas se presentarán ante los tribunales de Madrid, España, excepto cuando las normas obligatorias de protección al consumidor de tu propio país de residencia requieran lo contrario si contratas como consumidor y no como empresa.

12. Contacto

[email protected] — Chris Lund Schober, Madrid, Spain.